BOGOR – Pelayanan publik di Kantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) 1 Cibinong, Kabupaten Bogor, menuai keluhan dari masyarakat serta kalangan staf notaris. Sejumlah pemohon menuding adanya tindakan sewenang-wenang dan penghambatan proses pengurusan legalitas tanah yang diduga dilakukan oleh oknum petugas keamanan (security) di kantor tersebut.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, keluhan utama diarahkan kepada Komandan Regu (Danru) Keamanan berinisial I dan seorang anggota keamanan berinisial D. Keduanya dinilai kerap mempersulit warga yang tengah mengurus berkas administrasi pertanahan di wilayah Kabupaten Bogor.
BACA JUGA
Seorang warga yang enggan disebutkan identitasnya mengungkapkan bahwa oknum petugas keamanan tersebut sering kali menolak atau memperlambat proses permohonan dengan alasan yang tidak jelas. Ironisnya, tindakan penghambatan tersebut disinyalir kerap dilakukan dengan dalih menjalankan perintah atau mengatasnamakan Kepala Kantor BPN 1 Cibinong.
“Alasannya selalu berubah-ubah dan tidak jelas. Mereka (oknum security) sering membawa-bawa nama Kepala Kantor untuk menolak atau menahan urusan kami,” ujar salah satu sumber yang mengetahui persoalan tersebut, Rabu (20/5).
BACA JUGA
Dampak dari tindakan ini ternyata tidak hanya dirasakan oleh masyarakat awam. Para staf notaris yang setiap hari beraktivitas dan mengurus dokumen legalitas tanah di Kantor BPN 1 Cibinong dilaporkan mengalami kendala serupa. Mereka merasa ruang gerak dan proses administrasi yang semestinya berjalan sesuai prosedur menjadi terhambat akibat intervensi dari oknum komandan regu tersebut.
Akibat keresahan yang kian meluas, muncul desakan dari para pemohon agar pihak yayasan penyedia jasa keamanan segera mengambil tindakan tegas. Pihak pengelola keamanan diminta menarik oknum-oknum tersebut dari BPN 1 Cibinong guna menjaga objektivitas dan kenyamanan pelayanan publik.
BACA JUGA
Langkah ini juga dinilai penting agar Kepala Kantor BPN 1 Cibinong dapat mengetahui kondisi riil di lapangan serta mengevaluasi sistem pengamanan yang justru mengintervensi urusan substansial pemohon.
Sampai berita ini diturunkan, redaksi masih berupaya melakukan konfirmasi kepada pihak BPN 1 Cibinong serta pihak pengelola jasa keamanan terkait mengenai keluhan dan tuntutan warga tersebut.
Comment